Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між компанією InnerPeak (далі - "Компанія", "ми") та клієнтами (далі - "Клієнт", "ви") при наданні послуг йоги та використанні нашого веб-сайту.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі.

2. Опис послуг

Компанія InnerPeak надає наступні послуги:

• Персональні заняття йогою
• Групові класи йоги
• Онлайн тренування та консультації
• Медитативні практики
• Консультації з питань йоги та здорового способу життя
• Розробка індивідуальних програм тренувань

3. Реєстрація та запис на заняття

Для отримання послуг необхідно:

• Надати точну контактну інформацію
• Повідомити про стан здоров'я та можливі протипоказання
• Підтвердити запис на заняття заздалегідь
• Дотримуватися встановленого розкладу

Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг у разі невідповідності вимогам або наявності медичних протипоказань.

4. Оплата та відшкодування

4.1 Оплата послуг

• Оплата здійснюється згідно з встановленими тарифами
• Оплата може проводитися готівкою, банківською картою або банківським переказом
• Абонементи дійсні протягом зазначеного терміну
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням

4.2 Скасування та відшкодування

• Скасування за 24 години - повне відшкодування
• Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості
• Неявка без попередження - оплата не повертається
• Повернення коштів за абонементи можливе лише в особливих випадках

5. Права та обов'язки клієнта

5.1 Права клієнта

• Отримувати якісні послуги відповідно до договору
• Отримувати інформацію про техніки та методи йоги
• Вимагати конфіденційності персональних даних
• Скасовувати заняття згідно з правилами

5.2 Обов'язки клієнта

• Своєчасно оплачувати послуги
• Надавати точну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися правил поведінки в студії
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Приходити на заняття в чистому зручному одязі
• Поважати інших клієнтів та персонал

6. Права та обов'язки компанії

6.1 Права компанії

• Змінювати розклад занять з попереднім повідомленням
• Вимагати дотримання правил безпеки
• Відмовляти в наданні послуг при порушенні правил
• Змінювати ціни з попереднім повідомленням

6.2 Обов'язки компанії

• Надавати якісні послуги йоги
• Забезпечувати безпеку клієнтів під час занять
• Дотримуватися конфіденційності
• Інформувати про зміни в розкладі
• Надавати кваліфіковані консультації

7. Медичні застереження та безпека

• Клієнт несе відповідальність за свій стан здоров'я
• Необхідно повідомляти про всі захворювання та травми
• Заняття йогою мають протипоказання
• Вагітні жінки повинні мати дозвіл лікаря
• При погіршенні самопочуття слід негайно припинити заняття
• Не рекомендується займатися під впливом алкоголю або наркотичних речовин

8. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальність за:

• Травми, отримані внаслідок неправильного виконання вправ
• Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
• Непрямі або побічні збитки
• Втрату особистих речей клієнта
• Результати, які не відповідають очікуванням клієнта

Максимальна відповідальність компанії обмежується вартістю наданих послуг.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики та програми, розроблені компанією, є її інтелектуальною власністю:

• Заборонено копіювання та розповсюдження без згоди
• Використання матеріалів тільки для особистих потреб
• Заборонена комерційна експлуатація отриманих знань

10. Правила поведінки

Під час перебування в студії та на заняттях:

• Підтримуйте тишу та спокійну атмосферу
• Вимикайте мобільні телефони
• Приходьте на заняття за 10-15 хвилин
• Не їжте щонайменше за 2 години до заняття
• Поважайте особистий простір інших
• Дотримуйтеся гігієни

11. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди:

• Спори підлягають розгляду в судах України
• Застосовується законодавство України
• Можливе використання медіації

12. Зміни умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови. Про зміни ми повідомляємо через веб-сайт або електронну пошту. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.

13. Контактна інформація